Добавить комментарий к отзыву о магазине www.megastuff.ru

Отзыв:

Диана 2018-12-28 ID: 626

СПб. Заказала до неделю до Нового Года две футболки с принтом. Специально заранее узнала, как долго будут изготавливать, мне ответили - в течение 24 часов с момента оплаты. Оплатила в 15 часов. На следующий день в 13 часов заказ был всё ещё в обработке (ожидается звонок менеджера для подтверждения заказа и отправки в производство). Я написала письмо на почту с вопросом, действительно ли Я могу через 2 часа уже забрать свою футболку? Через 10 минут мне перезвонили и сказали, что через 2-3 часа футболки можно забрать. Муж поехал их забирать в назначенное время, а одна из футболок оказалась с браком! На что сотрудник магазина ответил "Это же мелочь". На просьбу переделать нормально был ответ "У нас много заказов, будет готово не сегодня и даже, может, не завтра". Понятное дело, столько времени ждать у нас не было. Я очень возмущена, что сотрудники магазина, увидев брак, не исправили его, а выдали заказчику бракованное изделие, да ещё и начали увиливать от исправления. Это говорит о низкой компетентности работников. Больше ничего в этом магазине заказывать не буду и другим не посоветую.

Ваш комментарий: